O IPT interpreta um problema e o traduz para a necessidade de ensaios, pesquisa bibliográfica ou desenvolvimento de métodos de avaliação. Muitas vezes esta interpretação não é imediata. O usuário da embalagem deve fornecer o máximo de informações possíveis para que se identifique se houve falha de material, de processo de produção ou de forma de transporte, manuseio ou armazenamento. Ensaios exploratórios também são guias para esta identificação.
Produtividade abaixo da esperada, análise de similaridade, enquadramento fiscal, redução de custos de produção de embalagem e de transporte são exemplos de situações que podem se utilizar da experiência do IPT.
