Debater a gestão da inovação em serviços intensivos em tecnologia é o objetivo de seminário que o Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) promove no dia 03 de dezembro em sua sede, em São Paulo, com o apoio da Agência Paulista de Promoção de Investimentos e Competitividade (Investe São Paulo).
O setor de serviços, que representa mais de 60% do PIB brasileiro e mais de 70% do emprego no País, inclui segmentos em que a inovação tecnológica tem um papel relevante, exigindo atenção constante à evolução dos processos. A realidade brasileira, no entanto, nem sempre condiz com essa necessidade: o ranking Global Innovation Index, por exemplo, classificou o Brasil na 75ª posição entre 140 nações, em 2015.
Setor de serviços inclui segmentos em que a inovação tecnológica tem papel relevante
O seminário busca discutir se os modelos de gestão da inovação usados na área industrial se aplicam às inovações em serviços, em quais aspectos as estratégias se diferenciam e qual a importância dos conceitos da “economia da experiência” para a inovação nos serviços.
A programação conta com representantes do Hospital Sírio Libanês e do Laboratório Fleury, que compartilharão suas experiências de P&D na área de serviços em saúde. Já o CPqD apresentará as tendências disruptivas em telecomunicações, enquanto a Secretaria de Governo do Estado de São Paulo marca presença com o debate da inovação na área pública. A experiência do IPT com a Embrapii na dinamização de serviços de P&D nas empresas também será relatada. “O futuro da inovação em serviços: fábrica ou teatro?” é a palestra que encerra o evento, a ser proferida pelo professor da Faculdade FIA de Administração de Negócios e pesquisador da FEA-USP Marcos Castelhano Bruno.
As inscrições, gratuitas, podem ser feitas aqui até o dia 02 de dezembro. O evento será realizado das 8h30 às 12h30 no auditório do prédio 39 do Instituto (Av. Profº Almeida Prado, 532 – Cidade Universitária).
